2017年過年在1月27日,你已經準備好年夜飯吃什麼嗎?
現在人上班很辛苦
回家就已經非常累了
在過年時就該好好讓媽媽放個輕鬆
不要再讓媽媽為煮年菜煩惱

 今年解放媽媽的雙手,吃點不一樣的年夜飯吧!

原來年夜飯也可以這樣美味


在社群網路日益發達的年代,地區上有任何風吹草動,都會被民眾即刻分享,當社群已成為社會縮影,警方也越來越重視「網友」的看法;新店警分局使用社群經營在地民眾相當有一套,居民多能體會警方辛勞,給予支持,這一切的幕後推手竟是一線三星的基層警員包業瀚。

「叫我小包就好!」33歲的包業瀚個性大方,總是用親切的笑容對人,與他相處毫無距離感。他用同樣的方式對待網路上每一個民眾,當有人提出疑惑,只要警方能夠解決的,小包都親自留言或者請其他同仁代為解惑,長期下來,在地臉書社團「我們是新高雄外帶年菜店人!! 好山好水,就是愛新店」的版主谷德剛都認識了這名熱心警員。

記者不幹了!投筆從戎當警察

事實上,包業瀚並非「科班」出身,而是半路出家的警察,文化新聞系畢業的他,與大多同學們一樣選擇投入媒體業,起初在華視擔任記者。「當記者每天都過著充滿挑戰、分秒必爭的生活。」但無法直接服務民眾,與小包的理想出現落差,也讓他開始思考「未來」。

北縣年菜外送台中外帶年菜七年前某日,包業瀚從電視台下班,騎車經過補習班,看見了外頭貼著警察特考的招生廣告,毅然決定投筆從戎、辭去記者工作,並順利考上警員。「擔任基層,能第一線解決民眾困難。」年菜福箱直到今日,包業瀚堅信當初做了人生中最重要的一個決定。

近年警察局開始重視社群經營,有媒體基礎的年菜團購包業瀚成為新店警分局擔此重任的不二人選,幾番在網路上幫助民眾下,結識了社團版主除夕春節年菜谷德剛,兩人的行業雖完全摸不著邊,但出發點都是為新店居民著想。

也因社團力量日漸壯大,谷德剛決定與在地警察部門合作,常在版上與民眾互動的包業瀚就成為警、民間最棒的溝通橋樑。包業瀚認為,社群媒體發達,在未經查證的狀況下,民眾在網路上的發言可能會引起居民恐慌,「我的工作就是提供最正確的消息替人民解惑、安心。」

日子久了,常有民眾私訊給小包,「我家樓上好像有人吸毒!」「樓下有人打架!」包業瀚第一時間收到訊息,就會代替民眾報案,通知轄區內的同仁前往處理。「哪怕是我不懂的領域,都會請專業的學長上去解答。」

包業瀚坦承,許多警察都相當害怕媒體,「但我不怕!我就是媒體出身,知道記者要的是什麼!」若雙方在以誠信為前提相處下,互相溝通來打交道,才能建立起良好的默契。新店警分局長顏旺盛也對包業瀚相當讚賞,「他努力服務在地民眾,提升了警察的形象。」

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